Прием и обработка заказов
Прием и обработка заказов
  • прием входящих звонков;
  • обработка заказов;
  • сбор информации о клиенте;
  • передача заказа в службу доставки вашей компании
Подробнее »
Горячая линия
Горячая линия
  • многоканальный номер «8-800»;
  • бесплатные звонки для клиентов;
  • возможность работы в режиме 24/7;
  • профессиональный прием и обработка всех поступающих звонков.
Подробнее »
Постпродажная забота
Постпродажная забота
  • выяснение потребностей клиентов;
  • информация об удовлетворенности покупкой;
  • информации о клиентах, готовых обратиться повторно;
  • детальные отчеты по всем клиентам.
Подробнее »
Информативный обзвон
Информативный обзвон
  • совершение звонков по клиентской базе;
  • сообщение необходимой информации;
  • ответы на типовые вопросы клиентов;
  • детальный отчет о проведенном обзвоне.
Подробнее »
Call-центр для интернет магазина
Call-центр для интернет магазина
  • создание колл-центра, под ваш интернет-магазин;
  • профессиональные операторы;
  • возможность работы в режиме 24/7;
  • передача заказа в службу доставки вашей компании.
Подробнее »
Тайный покупатель
Тайный покупатель
  • уровень знания товаров и услуг;
  • соответствие корпоративным стандартам;
  • умение продать дополнительные товары или услуги;
  • качество обслуживания в целом.
Подробнее »